秦晋味道:“带给顾客温暖”系列故事——和善篇:微笑里的温情发布日期:2024-10-23 | 浏览:175

在秦晋味道,每一口美食都不仅仅是对味蕾的满足,更是一次心灵的慰藉。这里,不仅仅是一个用餐的地方,更是一个充满温情与和善的大家庭。从员工的微笑到每一个细微的服务细节,秦晋味道都在用实际行动诠释着“带给顾客温暖”的服务理念。




故事分享一:(西安育才路店)
10月12日的中午,阳光透过店内的窗户,洒在了光滑的地板上,带来了新的一天的温暖和希望。时间是中午高峰期刚过,张海红正在忙碌地收拾各个岗位的卫生。
就在这时,一位小美女正在用餐,店里的服务员们都在忙碌着。当张海红忙完他手中的工作,准备收拾桌子时,他注意到了桌上有一部手机还在工作着,而顾客已经不见了踪影。他立刻意识到,这位美女可能忘记了她的手机。

张海红连忙拿起手机,往门口四处张望,希望能看到美女回来找手机。当时店里已经没有其他顾客了,他甚至走出门口,希望能在附近找到她。不多一会儿,美女匆匆忙忙地走了过来,焦急地询问是否有人看到她的手机。




张海红一直站在门口等着她,看到她焦急的样子,他立刻迎了上去,确认了手机的特征后,将手机安全地交还给她。美女看到失而复得的手机,脸上露出了感激的笑容:“真是太感谢你了,我刚才都急坏了。”
张海红微笑着回答:“没事的,都是应该的。我们会把每一位顾客当家人一样,您的满意是我们最大的追求。”美女听后非常感动,连声道谢。
这次的经历让张海红深刻体会到,真心实意地为顾客着想,就能赢得他们的认可和感激。他相信,只要用心去服务,用爱去关怀,就能让每一位顾客都感受到家的温暖。
在这个阳光明媚的中午,张海红感到无比的荣幸和幸福,因为他能够成为别人生活中的一点点亮色。顾客的认可让他感到非常高兴,这份认可将会伴随他,温暖他服务的每一个时刻。


故事分享二:(西安三院店)
10月13日的中午,阳光透过店里的窗户,洒在了光滑的地板上,带来了新的一天的温暖和希望。时间是下午1点左右,苏艳妮正在忙碌地为顾客们提供服务。
就在这时,苏艳妮注意到一位姐姐推着坐在轮椅上的阿姨缓缓走向店门口。她立刻意识到阿姨可能需要帮助,于是迅速小跑着迎了上去,下台阶帮忙扶着阿姨。在苏艳妮的帮助下,阿姨顺利地进入了店里。

苏艳妮为阿姨安排了一个舒适的位置,并为她倒上了一杯热茶。阿姨和她的女儿看到苏艳妮这么热心肠,激动地说:“太感谢了,你们的服务真是太好了,真心谢谢你们。”苏艳妮微笑着回答:“没事的,都是应该的。”



这次的经历让苏艳妮深刻体会到,有时候,一个小小的帮助,就能给顾客带来极大的温暖和满意。她相信,只要用真诚和热情去服务每一位顾客,就能够建立起深厚的情感联系。
在这个阳光明媚的中午,苏艳妮感到无比的荣幸和幸福,因为她能够成为别人生活中的一点点亮色。举手之劳做应该做的,顾客会感觉很温暖,这份温暖将会伴随她,温暖她服务的每一个时刻。


故事分享三:(大差市店)
10月9号的早晨,秋风带着一丝凉意,阳光透过店里的窗户,洒在了光滑的地板上。时间是早上10点左右,白恒通正准备去洗手间。
当他刚走出门口时,他注意到了一位环卫工大叔正坐在店外的蹬子上吃着煎饼。白恒通看到这一幕,心中涌起了一股暖流,他走上前去对大叔说:“大叔,外面冷,进店喝多开水吧。”
大叔看了看自己的工作服,有些犹豫:“不用了,我身上脏,坐外面就行。”白恒通立刻回答:“没事的,大叔,我们店里还有免费的粥和小菜,您进来暖和一下吧。”
在白恒通的坚持下,大叔终于同意了,他跟着白恒通进了店里。白恒通递给大叔一个碗,大叔接过碗,脸上露出了感激的笑容:“我是扫这条街道的,我没事帮你们把门口扫扫。”
听到大叔的话,白恒通和店里的其他人都非常感动。他们没想到一次简单的问候和关怀,竟然能换来大叔这样的回报。这次的经历让白恒通深刻体会到,人与人之间的友谊和关怀,有时候只需要一个小小的举动就能建立起来。
在这个微凉的早晨,白恒通感到无比的荣幸和幸福,因为他能够成为别人生活中的一点点亮色。一次简单的问候换来了永久的友谊,这份友谊将会伴随他,温暖他服务的每一个时刻。
白恒通相信,只要用心去关怀,用爱去服务,就能让这个世界变得更加温暖。他决定,要把每一位顾客都当作家人一样对待,因为这样的服务不仅能给别人带来快乐,也能给自己带来幸福。

故事分享三续写:(大差市店)
10月15日的清晨,天刚蒙蒙亮,街道上的行人还不多。时间是早上8点左右,店里正准备迎接一天的客人。我正在忙着整理店内的桌椅。

就在这时,前天那位环卫工人大叔走了进来,手里拿着6个柿子,脸上洋溢着淳朴的笑容。他看到我之后,开心地说:“这是我老家的柿子,你们尝尝。”我看着那些柿子,心中涌起了一股暖流,感动地说:“谢谢,太谢谢您了,您吃饭了吗,要不要喝点粥?”




大叔笑着回答:“早上太忙了,还没吃饭呢。”我便给大叔递了一个碗,为他盛上了一碗热腾腾的粥。大叔喝完粥后,没有急着离开,而是拿起店里的拖把,开始一遍又一遍地拖起店门口的地。我看到这一幕,心想这大叔人真的太好了,吃完饭也不忘门店的形象。
我走上前去,对大叔说:“大叔,您真是太好了,谢谢您。”大叔摆摆手,笑着说:“没事,你们平时也很辛苦,我也就顺便帮个忙。”
这次的经历让我深刻体会到,当我把顾客当家人一样对待时,顾客也会把我当家人。这种相互的关怀和帮助,让我们之间的联系更加深厚。
在这个清新的早晨,我感到无比的荣幸和幸福,因为我能够成为别人生活中的一点点亮色。我把顾客当家人,顾客也会把我当家人,这份亲近和信任,将会伴随我,温暖我服务的每一个时刻。
......

在秦晋味道,每一天都有无数个这样的故事在悄然发生。有的故事或许微小,却蕴含着巨大的温暖与力量;有的故事或许平凡,却让人在平凡中感受到不平凡的真情。我们始终致力于用我们的微笑、专业和善良,为每一位顾客带来温馨与感动,让他们在这里找到家的感觉。因为我们相信,每一个细微的善举都能汇聚成巨大的力量,温暖每一个人的心田。在这里,每一个人都能感受到家的温暖,找到属于自己的那份安宁与喜悦。




在秦晋味道,和善不仅仅是一种服务态度,更是一种生活哲学。这里的每一个员工都用自己的微笑和行动传递着温暖和善意,让每一位顾客都能感受到家的温暖和幸福。这种和善与温情,正是秦晋味道能够赢得广大顾客喜爱和信赖的秘诀所在。

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