在秦晋味道,每一口美食都承载着家的味道,而这份味道不仅仅来源于精心烹饪的佳肴,更源于门店人员对每一位顾客的细心关怀和贴心服务。对于带着小孩的家庭顾客,秦晋味道更是将安全守护做到了极致,从细微之处展现了对顾客的深情厚意。
故事分享一:(西安含光南路店)
8月26号的傍晚,含光南路店外的街道上华灯初上,店内也渐渐亮起了温暖的灯光。时间是晚上8点左右,店里的高峰期刚刚结束,我们各自忙碌在自己的岗位上,打扫卫生,准备迎接晚餐的客流,同时也准备着自己的晚饭。
就在这时,一家四口走进了店里,他们看起来是结束了一天的忙碌,想要享受一顿温馨的晚餐。我立刻上前迎接了他们,引导他们到合适的座位,并告诉他们可以通过桌面上的二维码进行点餐。
我向顾客介绍了店里的优惠活动,并在他们点餐的时候,为他们端上了茶水、小咸菜和水果。不久,顾客的餐点也陆续上桌。我注意到其中一位大姐怀里还抱着一个五六个月大的孩子,她一边照顾孩子,一边用餐,显得有些吃力。
我毫不犹豫地上前说:“您好,我帮您先看会儿孩子吧,这样您可以安心地用餐。”大姐听后,脸上露出了感激的笑容:“谢谢你,想得真周到。”
我接过孩子,小心翼翼地哄着他,让大姐能够安心地享用晚餐。顾客们对我的帮助表示了深深的感谢,而我心中也感到了一种特别的满足和快乐。
这次的经历让我深刻体会到,无论何时何地,只要我们愿意付出,就能够为他人带来帮助和快乐,同时也会得到不一样的快乐和收获。我相信,用真诚和热情去服务每一位顾客,就能够建立起深厚的情感联系。
在这个星光闪烁的夜晚,我感到无比的荣幸和幸福,因为我能够成为别人生活中的一点点亮色。帮助别人的时候,我感到很开心,这份快乐将会伴随我,温暖我服务的每一个时刻。
故事分享二:(西安武警医院店)
9月13日晚上9点左右,夜色中的武警医院店迎来了一位特别的顾客——一位年轻的妈妈,她带着一岁左右的孩子。店里的灯光柔和,为这个小家庭提供了温馨的用餐环境。
点完餐后,我注意到妈妈需要一些时间来安心用餐。当时店里并不是很忙,于是我主动提出帮忙照看孩子。我抱着孩子在门口玩耍,让他感受到新环境的乐趣。
过了一会,孩子需要吃蒸蛋,我小心翼翼地去厨房加了一点开水,确保食物的温度适宜。然后,我把孩子放在推车里,他好奇地四处张望,时不时地寻找我,希望我能陪他一起玩。这样,孩子妈妈就可以安心地享受她的晚餐。
孩子妈妈非常感动,她说一个人在家带孩子,有时候连饭都吃不上。我告诉她,以后可以常来店里吃饭,我会尽力帮忙照看孩子。她的眼中充满了感激。
在那一刻,我深刻体会到,服务不仅仅是提供食物,更是在顾客需要的时候伸出援手。我为能够帮助这位年轻的妈妈而感到自豪。
故事分享三:(西安大差市店)
10月7号的早晨,阳光明媚,店里渐渐开始忙碌起来。时间是早上10点左右,我正在为顾客们提供服务。
就在这时,两位大姐带着三个孩子走进了店里,其中有一个小宝宝大约一岁半左右,非常可爱。我立刻上前协助他们点餐,并为小朋友们准备了一些小玩具。餐点上桌后,我开始带着小宝宝一起玩玩具,小宝宝和其他孩子们都玩得非常开心。
小宝宝的笑声清脆悦耳,为店里增添了不少欢乐的气氛。他的妈妈看到孩子这么开心,脸上也露出了满意的笑容。临走时,她连忙向我道谢:“谢谢你,你真会照顾孩子,我们会经常来的。”
我微笑着回答:“不用谢,这是我应该做的。看到孩子们开心,我也感到非常高兴。”得到顾客的认可,尤其是小宝宝的笑容,让我感到非常开心和满足。
这次的经历让我深刻体会到,真诚的服务和贴心的照顾能够让顾客感到温馨和快乐。我相信,只要我们用心去服务,用爱去关怀,就能让每一位顾客都感受到家的温暖。
在这个阳光明媚的早晨,我感到无比的荣幸和幸福,因为我能够成为别人生活中的一点点亮色。得到顾客的认可,是件很开心的事,这份快乐将会伴随我,温暖我服务的每一个时刻。
......
在秦晋味道,每一个细微之处都蕴含着对顾客的深情厚意。无论是细心照看小孩、还有专门设置的防滑牌等等,都是比较注重细节,秦晋味道都在用实际行动诠释着“带给顾客温暖”的服务理念。这些看似微不足道的举动,却能在顾客心中留下深刻的印象,让他们感受到家一般的温暖与安全。未来,秦晋味道将继续秉承这一理念,为更多家庭顾客提供安全、健康、美味的餐饮体验,让爱与温暖在每一次用餐中传递。
【创业有风险,投资需谨慎】