根据《2023中国中式餐饮白皮书》疫情下,消费者降低出行和聚集意愿,线上消费蓬勃发展。
餐饮堂食遭遇“滑铁卢”,外卖从“堂食的补充”进化为双主场模式,外卖成了餐饮业渡过难关非常重要的力量。
2020年,在线外卖收入在全国餐饮收入中的占比提升至16.9%,同比增长4.1个百分点,明显高于2019年同期1.9个百分点的增幅;2021年餐饮在线外卖收入占比提升至21.4%,同比增长4.5个百分点。
随着线上消费者规模持续扩大,小份菜在线上点餐的场景中价值愈发凸显。美团数据显示,2022年消费者主动搜索“小份”关键词频次超13万/日,餐饮品牌在双主场经营中也顺应这一需求,2022年美团App上销售“小份菜”的商户比2020年增长了接近一倍。
传统老店通过“小份菜”打造爆品,获取流量密码;提供“一人食”服务的烤肉、火锅、卤味、炒菜等新商家层出不穷;连锁品牌探索“大菜小做”,在供应链管理、菜单设计、线上营销、后厨改革等维度下足功夫……商家们在“小份菜”经营中寻找新的商机。
正如,在北京开了3家店的福兰德酒楼,疫情期将堂食菜单搬上外卖,在单店外卖订单达3000单/月时遭遇天花板。但之后通过菜量减半,价格下调40%~50%的方式,开始推广小份菜,增收效果显著:2022 年每月近10000单/店,净收入额增长率超过200%。小份菜让这家拥有25年历史的中式酒楼成为万单店。