秦晋味道“带给顾客温暖”系列故事:和善篇发布日期:2025-01-07 | 浏览:227

在秦晋味道的每一家门店里,顾客们总能感受到一种独特的温暖。这种温暖不仅仅来自于店内的温馨氛围,更源自于每一位员工的和善与真诚。从进门的那一刻起,热情的问候便如春风般拂面而来,让人瞬间卸下一天的疲惫。无论是第一次光顾的新顾客,还是常来的老朋友,秦晋味道的员工总是以微笑迎接,用细致入微的服务让每一位顾客感受到家的温暖。


西安武警医院店


故事分享一

2025年1月1日晚上8点左右,我回到了武警医院店,就迎来了一位熟悉的美女顾客。她每次来店里都会为孩子带生馄饨,以便第二天早上煮给孩子吃。
看到我回来了,她显得非常高兴:“你终于回来上班了!”
我也热情地迎上前去:“美女,您今天还是要生的馄饨吗?明天早上给孩子煮。”
美女笑着点头:“对,你什么都记得哦。”
我微笑着回答:“那是应该的,经常来的顾客有什么特殊要求我都记得。”
美女听后非常高兴,调皮地说:“看来你们的服务真的很到位,连我的小习惯都记得。”
我回应道:“不用谢,这是我们应该做的。您满意就好。”
在这个新年的夜晚,我们共同创造了一个温馨而熟悉的用餐体验。美女顾客的高兴和信任,是我继续努力工作的动力,也是我工作中最宝贵的收获。通过这些小事,我们传递了关怀和温暖,让顾客的用餐体验更加愉快。


故事分享二

2025年1月3日下午3点左右,阳光透过窗户洒在武警医院店的餐桌上,店里迎来了一位熟悉的大哥。他最近每天都在这个时间过来吃饭,喝点小酒,享受一段宁静的时光。
今天,我们又聊了起来。我关心地问他:“大哥,最近生意怎么样?”
大哥笑着说:“还不错,就是每天都要早起晚归,挺辛苦的。”
我安慰他说:“大哥,您真是辛苦了,但看到自己的生意越来越好,心里也一定很高兴吧。”
大哥点头:“是啊,虽然累,但是心里特别满足。”
我又问:“您平时喜欢吃什么菜?”
大哥想了想:“我喜欢吃你们店的黄焖鸡,味道特别好。”
我笑着说:“那下次您来,我给您多加点。”
大哥开心地说:“那太好了,谢谢。”
聊完天后,我向他推荐说:“大哥,您经常过来吃饭,不如充个会员,这样更划算。”
大哥笑着点头:“可以,有你在这我就放心了。”
我调皮地回应:“谢谢大哥的信任,我会继续努力,让您在这里吃得开心。”
在这个下午,我们不仅分享了美食,更分享了彼此的信任和关怀。大哥的信任,让我感到非常温暖,也让我更加坚定了为顾客提供优质服务的决心。通过这些小事,我们传递了关怀和温暖,让顾客的用餐体验更加愉快。在武警医院店的这个下午,我们共同创造了一个温馨而满意的用餐时光。


西安含光路店

故事分享一

12月19日晚上8点半左右,含光路店的员工们正在享用晚餐。我们用烤箱烤了一些馒头作为员工餐的一部分。这时,一位顾客注意到了这些刚出炉、香气四溢的馒头,她好奇地问:“这个馒头可以买吗?我也想吃。”
我微笑着回答:“当然可以,这是我们的员工餐,不过我可以送您一个尝尝。”
顾客听后非常高兴,感激地说:“真是太感谢你了,你们的服务真是太周到了。”
我将热乎乎的馒头递给她,她接过馒头,脸上露出了满足的笑容。这个小小的分享,不仅让顾客感受到了我们的热情和关怀,也让我们的工作环境更加温馨。
在这个小小的店里,我们不仅提供美食,更是在细节上关心每一位顾客,让他们感受到家的温暖。顾客的感谢和满意,是我继续努力工作的动力,也是我工作中最宝贵的收获。
通过这些小事,我们传递了关怀和温暖,让顾客的用餐体验更加愉快。在含光路店的这个下午,我们共同创造了一个温馨而满意的时光。




故事分享二

12月21日下午6点半左右,含光路店迎来了晚高峰。店里来了一位年龄稍大的阿姨,她看到门口的小火锅,有些犹豫地问:“这个小火锅怎么下单啊?”
我立刻上前,热情地为阿姨介绍:“阿姨,您可以在抖音上下单,非常方便。”
阿姨听后,表示愿意尝试。我耐心地帮助她在抖音上下单,确保她能够顺利享受到美味的小火锅。
用餐结束后,阿姨把我叫过去,脸上洋溢着满意的笑容:“吃的挺好的,挺实惠。”
她从包里拿出两个鲜花饼,递给我:“这是送给你的,谢谢你帮我下单。”
我接过鲜花饼,心中充满了温暖:“谢谢阿姨,您太客气了。”
阿姨开心地离开了,我站在店门口,目送她离去。在这个寒冷的冬夜,阿姨的感谢和鲜花饼让我感到无比的温馨和满足。
在含光路店的这个夜晚,我们共同创造了一个温馨而满意的用餐体验。阿姨的感谢和鲜花饼,是我继续努力工作的动力,也是我工作中最宝贵的收获。通过这些小事,我们传递了关怀和温暖,让顾客的用餐体验更加愉快。


故事分享三

12月21日下午4点半左右,我刚到含光路店上班,就迎来了一位熟悉的小姐姐。她经常来店里吃饭,我们已经成为了朋友。我一看到她,就热情地打了个招呼。
“今天冬至,吃饺子了吗?”我开玩笑地说,“忙得没时间吃啊。”
小姐姐笑着说:“我正好从家里带的饺子,莲菜大肉的,你尝尝。”
她硬是要给我拿一些,我不好意思地推辞:“这怎么好意思呢?”
小姐姐坚持说:“没事,你们总是很热情,每次来吃饭都给我倒水什么的,我都挺不好意思的。”
我被她的真诚所感动,最终收下了她带来的饺子。这份小小的分享,不仅温暖了我的冬至,也让我感受到了顾客与我们之间深厚的情谊。
在这个特别的日子里,我们不仅分享了美食,更分享了彼此的关心和温暖。小姐姐的这份心意,让我感到非常珍贵,也让我更加坚定了为顾客提供优质服务的决心。通过这些小事,我们传递了关怀和温暖,让顾客的用餐体验更加愉快。在含光路店的这个下午,我们共同创造了一个温馨而满意的时光。

西安雁塔北路店

故事分享一

12月6日,夜幕降临,雁塔北路上的店内外灯光闪烁。晚上六点多,店里迎来了一对母女。小女孩一进门就看到了我,她跑过来,手里拿着一个棒棒糖:“阿姨,我送你一个我的棒棒糖。”
我笑着回答:“阿姨不吃,你吃吧。”然后转身去忙别的事情了。
没想到,小女孩跟着我来到了后厨门口,趁我不注意,把棒棒糖塞进了我的围裙兜里,然后笑着跑开了。
我摸了摸围裙兜,发现里面有个小惊喜,心中涌起一股暖流。这份甜蜜的心意,让我感受到了顾客对我们的信任和喜爱。
在这个小小的店里,我们不仅提供美食,更是在细节上关心每一位顾客,尤其是小朋友。小女孩的这份礼物,让我感到非常珍贵,也让我更加坚定了为顾客提供优质服务的决心。
在雁塔北路的这个晚上,我们共同创造了一个温馨而甜蜜的时刻。小女孩的棒棒糖,是我工作中最宝贵的收获之一,也是我们与顾客之间深厚情谊的象征。通过这些小事,我们传递了关怀和温暖,让顾客的用餐体验更加愉快。




故事分享二

12月8日,下午的雁塔北路上,店里的工作如往常般忙碌。这时,一位阿姨手里提着一个袋子,走进店里,径直走到后厨门口的桌子旁坐下。她微笑着对我们说:“我给娃们买下一盒菜卷,让娃娃们一会儿吃。”
我们立刻感受到了阿姨的温暖和关怀,心中充满了感激:“谢谢阿姨,您真是太贴心了。”
阿姨摆了摆手,脸上洋溢着慈祥的笑容:“不用谢,你们工作辛苦了,我就是想表达一下心意。”
我们接过阿姨送来的菜卷,心中涌起一股暖流。这份小小的分享,不仅让我们感受到了阿姨的善意,也让我们更加坚定了为顾客提供优质服务的决心。
在雁塔北路的这个下午,我们共同创造了一个温馨而感动的时刻。阿姨的菜卷,不仅是一份美味的食物,更是我们与顾客之间温暖情谊的象征。这份来自顾客的关爱,让我们更加坚定了为顾客提供优质服务的决心,也让我们更加珍惜与顾客之间的每一份情谊。通过这些小事,我们传递了关怀和温暖,让顾客的用餐体验更加愉快,也让我们的工作充满了意义和价值。



......

秦晋味道的和善不仅仅体现在对顾客的关怀上,更渗透在每一位员工的日常工作中。他们相互支持,共同进步,形成了一支团结友爱的团队。正是因为有了这样的团队,秦晋味道才能在激烈的市场竞争中稳步前行,不断为顾客带来更加优质的服务和更加温暖的体验。未来,秦晋味道将继续秉持和善的理念,用心服务每一位顾客,让温暖的味道在每一个角落绽放。

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