顾客是否进店消费,更多取决于你做了什么。
随着各地防疫政策的放开调整
餐饮堂食迎来进一步复苏
不少市民选择走出家门
用“吃顿好的”来开启新的一年
而这,标志着人们的日常生活逐步恢复正常
可以说餐饮业终于等到“黎明时刻”,一时之间,大部分餐厅全力以赴、翘首以盼。从各地元旦假期消费调查可以看出,在接下来的年底消费黄金周,门店恢复曾经爆满、排队热闹的氛围指日可待。
在这样的环境下,2023年的餐饮创业者到底该怎么干?
01 购买者来自主观判断
现象明眼可观,但如何破局,还是需要从消费者购买动机出发
调查数据表明,75%的消费者会因为熟悉或喜欢某个品牌而产生购买。例如餐品的口味足够独特,颜值足够亮眼,又或者是店面装修有独到之处等等。
然而,在很多人固化思维中认为想要开店,餐品一定要多。口味多,客户才能选择多,总有一款能让客户满意。所以许多餐厅进行“融合大改造”,把不同品类餐品搭配在一起,最后却做成了一个毫无记忆点的餐饮店,当然也就不会成为顾客就餐时第一选择。
所以,小店想要生意好,了解顾客的主观选择是关键。产品口味有讲究,好吃——新客变老客,这也是门店日后营收的关键。
02购买来自周围推荐
试想一下,在办公室或逛街的社交场景中,如何决定今天的午晚餐地点?即时性的就餐决定可能源于周围人推荐这家门店好吃,或者听说门店出了新品,亦或者有折扣活动,性价比超高等等。可以看出,周围人的推荐是影响顾客消费的第二因素。
那如何成为周围人群推荐首选?这就体现了营销的重要性。
在这信息大爆炸的媒体时代,人们接受信息渠道多样化以及方式多元化,线上信息渠道有微信、微博、朋友圈、抖音等,线下有传单、易拉宝等等。好的营销犹如一柄钢刀,能迅速切入市场。例如打折促销一直都是有效的餐饮营销手段。但是只为打折而打折的营销是不明智的。顾客会有麻木不买账的那天,更会容易陷入到低价竞争里。
例如新品的买一赠一优惠。本身新品的限时推出就具有一定的吸引力,半价的优惠会让大众觉得错过这次消费机会会很可惜。本次消费可得半价优惠券下次来店使用,如此反复,无限循环……从而自发形成一种连锁反应,以一带一的方式,刺激消费,扩大消费群体的同时提升消费频率。
当然,所有的营销开始前都需要精细化计算,不要一味做亏本生意,否则就是自掘坟墓。
03 购买来自品牌效应
餐饮品牌口碑除了品质、服务等基本要素外,企业的“三观”也会影响消费者的判断。例如山西秋汛洪涝灾害后,秦晋味道第一时间积极组织青岛运城商会会员进行募捐,众志成城,携手共“晋”,价值10万元的救灾物资奔赴灾区,为家乡复工复产,尽一份力量。
品牌的善意之举在不经意间引发口碑传播,不少消费者到店购买与支持,这也是品牌口碑无形中产生效果的最好证明。
其次,对于加盟商来说选择品牌,其实也是在选择公司。历经市场考验的核心产品、完善的加盟服务体系、成熟的供应链运输服务等,为加盟伙伴们提供全生命周期开店支持及各种加盟扶持政策,让加盟伙伴在创业的道路上平稳发展、走得长远,最终实现利益最大化。
人间烟火气,最抚凡人心。
餐馆排队等座、电影院观影上涨、商场人来人往......越来越多的现象表明社会经济正在逐渐恢复正常,人们开始正常外出和消费。相信随着餐饮业大环境逐渐回暖,餐饮门店越来越有干劲,2023年餐饮创业一定会“喜气临门”。
2023大展鸿兔
总之,2023加油干,用十二分的免疫力迎接黎明!